Lennujaama lounge on eraldi, rahulikum ooteala, kus saad enne lendu süüa, juua, puhata ja vajadusel tööd teha, sageli ühe kindla hinna eest. See sobib eriti hästi pikemate ümberistumiste, varahommikuste või hilisõhtuste lendude ja pikamaareiside puhul ning võib muuta kogu reisi palju leebemaks.
* Lounge pakub vaikust, mugavaid istekohti, tasuta Wi-Fit, pistikupesasid, suupisteid ja tihti ka dušše, mis aitavad väsimust ja reisistressi vähendada.
* Sissepääsu saad äriklassi piletiga, lennu- või pangakaardi lojaalsusprogrammiga, kindlustuse kaudu või ostes eraldi pääsme.
* Hinda tasub võrrelda sellega, mida kulutaksid sama aja jooksul lennujaama kohvikutes ja poodides, sageli tuleb summa üsna sarnane.
* Reeglid puudutavad peamiselt viibimisaega, terminali ja turvatsooni, laste vanusepiire ning viisakat riietust ja käitumist.
* Kõige rohkem võidad lounge’ist tööreisidel, perereisidel väikeste lastega, väga pikkade ümberistumiste ja pikamaalendude eel või järel.
Lennujaama lounge on tavalisest ootesaalist eraldatud mugav ja vaiksem ala, kuhu pääsed kindlate tingimuste täitumisel või pääsme eest. See ei ole ainult VIPidele, vaid kõigile, kellel on õige pilet, kaart või ostetud ligipääs.
Lühidalt, lounge lennujaamas sobib sulle, kui tahad:
* rahulikku nurka enne lendu
* süüa ja juua ilma iga asja eest eraldi maksmata
* tööd teha stabiilse WiFi ja pistikupesadega
* puhata, pesta, lapsi korraks rahulikult maha laadida
Me näeme AirGuru Eestis iga päev, et mugav reisimine algab juba lennujaamast, mitte alles sihtkoha hotellist. Kui broneerid pikemate ümberistumistega reisipaketid Eestist, võib lennujaama ootesaal ehk lounge muuta kogu reisi tunde hoopis teiseks.
* varahommikuste ja hilisõhtuste lendude puhul, kui kohvikud on kinni või valik on kehv
* pikkade ümberistumistega reisidel, näiteks 3–6 tunnised pausid
* tööreisil, kui sul on vaja Teamsi kõnet teha või esitlused üle vaadata
* perereisil väikeste lastega, kui tahad veidi vaiksemat ja kontrollitumat keskkonda
Meil on olnud kliente, kes alguses ütlevad: “Ah, pole vaja, saan tavalises ootes saalis olla.” Pärast ühte pikemat ümberistumist lounge’is ütlevad sama reisi lõpus: “Edaspidi tahan vähemalt pikematel reisidel alati lounge’i võimalust.”
Ja kui planeerid AirGuru Eesti kaudu keerukamaid reisipaketid Eestist, näiteks mitme ümberistumisega marsruute, tasub juba planeerimise ajal mõelda, millises lennujaamas lounge sind kõige rohkem aitaks.
Lennujaama lounge on nagu väike hubane “mini-hotell” lennujaama sees, kus sul on oma vaikne tsoon.
Lennujaama lounged pakuvad:
* mugavaid tugitooli ja diivaneid
* vähem rahvast kui üldalas
* vaiksemat taustaheli, ilma pidevate teadustuste ja sagimiseta
See on eriti väärt, kui terminal on ülerahvastatud, näiteks koolivaheaegadel või pühade ajal. Meie kogemusest, kui klientidel on pikad ümberistumised ja nad on eelmisel ööl vähe maganud, on võimalus paar tundi vaikuses puhata puhas kuld.
Lounge lennujaamas sobib hästi ka:
* väikseks uinakuks
* rahulikuks telefoni- või videokõneks
* korraks “oma mullis” olemiseks, et lennustressi maha võtta
Enamik lennujaama lounge teenused sisaldavad:
* suupisteid, näiteks võileivad, salatid, pähklid, küpsised
* mõnes lounge’is ka sooja toitu, nt hommikusöögi buffee või lihtne lõunasöök
* kuumi jooke, nagu kohv ja tee
* külmi jooke, vesi, karastusjoogid, mahlad
* tihti ka õlu ja vein, mõnes kohas kangem alkohol
Oluline on teada, et valik ja kvaliteet on erinev. Suuremates sõlmlennujaamades on lennujaama lounge toidud ja joogid rikkalikumad, väiksemates tagasihoidlikumad.
Kui võrdled, kui palju maksab lennujaama kohvikus üks kohv, pudel vett ja lihtne eine, näed kiiresti, et 2–3 tunni jooksul võid sama summa nagunii ära kulutada. Paljudel juhtudel ongi lounge’i pääs umbes sama suurusjärku. Uuringute järgi kulutab keskmine reisija lennujaamas toidule ja joogile kümnete eurode jagu, eriti pikemate ootamiste puhul, näiteks [Eurostati andmetel](https://ec.europa.eu/eurostat) on lennureiside ümber tarbimine viimastel aastatel pidevalt kasvanud.
Lennujaama lounge teenused on väga mõnusad neile, kes peavad tööd tegema või tahavad lihtsalt kindlat internetti. Tavaliselt leiad sealt:
* tasuta WiFi, mis on tihti kiirem ja stabiilsem kui üldalal
* pistikupesad ja USB-pesad pea iga istekoha juures
* eraldi tööalad või lauad, kus saad rahulikult arvutiga olla
* mõnikord väikesed telefonikabiinid või koosolekuruumid
Paljud meie ärikliendid ütlevad, et neil tasub lounge’i investeering ära puhtalt selle pärast, et nad saavad ooteaja jooksul rahus tööd teha. Eriti kui kasutad AirGuru Eesti kaudu broneeritud reisipaketid Eestist sagedasti tööreisideks, muutub äriklassi lounge või tavaline lounge reisi loomulikuks osaks.
Paljud lennujaama lounged pakuvad dušše. Eriti suurtel vahemaadel või öiste lendude järel on see tohutu pluss.
* Dušš aitab väsimust vähendada
* Saad enne järgmist lendu puhtad riided selga panna
* Tunne on nagu oleksid vahepeal hotellis käinud
Mõnes kohas on lennujaama lounge dušš hinna sees, teistes tuleb sellest eraldi maksta. Tasub tingimused enne läbi lugeda.
Kui meil on klient, kes lendab näiteks Eestist läbi Helsingi või Istanbuli Aasiasse, soovitame tihti kaaluda lounge’i kasutamist just duši pärast. Pikkade lendude eel või vahel annab see kehale ja vaimule täiesti uue energia.
Lisaks standardile leiab lounge lennujaamas sageli veel:
* ajalehti ja ajakirju
* televiisori, kus jooksevad uudised või sport
* arvutitööjaamad neile, kellel sülearvutit kaasas ei ole
* laste mängunurgad, mis teevad perereisi palju lihtsamaks
* mõnes lennujaamas ka terrassi või akendest vaate lennurajale
Suuremates lennujaama lounged võivad pakkuda ka tasulisi spa-teenuseid, näiteks lühikesed massaažid. Need ei ole hädavajalikud, aga võivad pikemal reisil olla väike “boonus”.
Lennujaama lounge’i pääsemiseks on mitu võimalust. Õige valik sõltub sellest, kui tihti sa reisid, mis klassis lendad ja kas kasutad näiteks AirGuru Eesti reisipaketid Eestist pigem puhkuseks või tööks.
Kui sul on äriklassi pilet, on äriklassi lounge ligipääs sageli juba hinna sees.
* Paljud lennufirmad lubavad äriklassi reisijad automaatselt oma lounge’i
* Mõnikord kehtib ligipääs ka partnerlennufirmade või alliansside lounge’ides
See on kõige mugavam lahendus neile, kes niigi lendavad äriklassis, näiteks tööasjus. Meie kogemusest, kui klient valib AirGuru Eesti kaudu kõrgema teenindusklassi reisipaketid Eestist, on lounge sageli üks suur põhjus, miks nad ei taha enam “tagasi minna” tavaklassi kogemuse juurde.
Kui lendad tihti sama lennufirmaga, tasub liituda nende lojaalsusprogrammiga.
* Teatud staatusest alates (nt “Gold”, “Platinum”) sisaldab see sageli lounge’i ligipääsu
* Mõnikord kehtib see ainult samal päeval toimuva reisi puhul
* Sageli laieneb see ka samal broneeringul kaasreisijale
Kui kasutad tihti AirGuru Eesti vahendusel reisipaketid Eestist konkreetse lennufirmaga, soovitame alati üle vaadata, kas lojaalsusprogramm võiks sulle kasu tuua, sh lounge’i ligipääsu näol.
Väga paljud lennujaama ootesaalid pakuvad tasulist sissepääsu kõigile reisijatele, olenemata piletiklassist.
Üldiselt käib see nii:
* ostad lounge’i pääsme lennujaama infoletist või otse lounge’i vastuvõtust
* või broneerid pääsme ettetellimise veebilehe kaudu
* viibimisaeg on tavaliselt 2–3 tundi enne lendu
Hinnad on erinevad, kuid sageli jäävad kümnetesse eurodesse inimese kohta ühe külastuse eest, mis on kooskõlas sellega, mida näitavad ka mitmed sõltumatud võrdlused, näiteks [Skyscanneri keskmised hinnangud](https://www.skyscanner.net/news).
Kui broneerid AirGuru Eesti kaudu pikema ümberistumisega reisipaketid Eestist, soovitame planeerimisel korraks kalkuleerida: kas sul kuluks nii ehk naa sama summa lennujaama kohvikutes ja poodides, või on mõistlikum võtta lounge’i pääse ja saada juurde vaikus, WiFi ja võib-olla ka dušš.
On olemas ka globaalsed programmid, mis pakuvad ligipääsu sadadesse lounge’idesse üle maailma. Nende loogika on tavaliselt:
* maksad aastase liikmemaksu, pluss külastusepõhise tasu
* või maksad vähe liikmemaksu ja rohkem iga külastuse eest
* saad kasutada erinevaid lounge’e, sõltumata lennufirmast või piletiklassist
See sobib eelkõige inimesele, kes reisib tihti ja mitte ainult ühe lennufirmaga. Kui kasutad AirGuru Eesti reisipaketid Eestist vähemalt mõned korrad aastas, eriti kaugematele sihtkohtadele, võib selline lahendus ennast ära tasuda.
Paljudel inimestel on juba taskus “peidetud” võimalus lounge lennujaamas külastada, ilma et nad seda teaksid.
Võimalikud variandid:
* teatud kuld- ja preemiumkrediitkaardid annavad tasuta või soodushinnaga lounge’i külastusi
* mõned reisikindlustused sisaldavad lounge’i pääset lennu hilinemise või tühistamise korral
* mõne tööandja paketis on ärireisijale lounge’i ligipääs sisse arvestatud
Siin soovitamegi sul lihtsalt oma pangalt või tööandjalt küsida, mida su kaart või paketid tegelikult pakuvad. Meie AirGuru Eesti klienditoe kogemus ütleb, et väga paljud avastavad alles meie küsimuse peale, et neil on juba mitu lounge’i külastust aastas “tasuta sees”.
Kuigi lennujaama lounged on mõnusad, käivad nendega kaasas mõned reeglid, mida tasub enne külastust teada.
Tüüpiline viibimisaeg:
* 2–3 tundi enne lendu
* mõnes lounge’is pikem, mõnes rangelt piiratud
Sissepääsul vaadatakse tavaliselt üle sinu pardakaart ja väljalennu aeg. Kui sul on näiteks 8-tunnine ümberistumine, ei pruugi sind lasta lounge’i kogu perioodiks, vaid ainult osa sellest ajast.
Kõik lounged ei ole kõigile lendudele kättesaadavad. Oluline on enne vaadata:
* kas lounge asub enne või pärast julgestuskontrolli
* kas see on Schengeni või mitte-Schengeni alal
* kas sinu väljalennu väravast jõuab sinna ja tagasi mõistliku ajaga
Me oleme AirGuru Eestis näinud olukordi, kus reisija ostab lounge’i pääsme, aga avastab lennujaamas, et lounge on vales terminalis. Sellepärast soovitame enne alati marsruut üle kontrollida, eriti kui kasutad keerulisemaid reisipaketid Eestist mitme ümberistumisega.
Enamik lennujaama lounge’e lubab kaasa lapsi koos täiskasvanuga. Samas võivad kehtida:
* vanusepiirangud, näiteks eraldi hind alates teatud eluaastast
* eraldi hinnastamine, näiteks soodsam hind lastele
Kui lounge’il on laste mängunurk, muutub perereis hoopis rahulikumaks.
Meie perereiside kliente aitavad lounge’id eriti siis, kui:
* ümberistumine on varahommikul ja lapsed on väsinud
* tavalised mängunurgad on rahvast täis
* tahad lapsi enne pikka lendu natuke rahulikumalt toita ja korrastada
Hea nipp: võta kaasa väike mäng või tahvelarvuti, aga kasuta lounge’i söögivalikut, et vältida ülehinnatud ja rahvarohkeid kiirtoidukohti terminalis.
Lennujaama lounge ei nõua tavaliselt ülikonda ega kontsakingi.
* tavariietus on täiesti sobiv
* riided võiksid olla viisakad ja puhtad
* paljud lounge’id paluvad vältida liiga “randa” sobivaid riideid
Käitumise osas:
* hoia telefonikõned normaalse hääletooniga
* arvesta teistega, eriti lastega reisides
* ära hõiva poole lounge’i pindala oma asjadega
Lennujaama ootesaalide mõte on pakkuda rahulikku atmosfääri. Kui kõik seda meeles peavad, on kogemus kõigile parem.
Siin mõned lühikesed näited piirkondadest, mida AirGuru Eesti reisipaketid Eestist tihti kasutavad. Tegemist ei ole ammendava kataloogiga, pigem orientiiriga.
Business lounge Tallinnas asub pärast turvakontrolli, üsna väravate lähedal.
Tüüpiliselt leiad sealt:
* mugavad istumiskohad ja tööalad
* suupisted, soe toit ja joogid
* tasuta WiFi ja laadimiskohad
* piiratud viibimisaja, tavaliselt kuni mõni tund enne lendu
Tallinna lennujaama lounge sobib hästi:
* ärireisijatele, kes tahavad enne lendu veel natuke tööd teha
* peredele, kes jõuavad lennujaama varem ja tahavad lastel rahulikult süüa lasta
* neile, kes alustavad pikka reisi, näiteks edasi Helsingi või Riia kaudu, mis on AirGuru Eesti reisipaketid Eestist puhul tavalised ümberistumiskohad
Helsingi lennujaam on paljude reisipaketid Eestist puhul oluliseks sõlmpunktiks, eriti lendudel Aasiasse.
Helsingis on:
* mitu erinevat lounge’i, nii lennufirmade omad kui eralounge’id
* sageli lai valik sooja toitu ja jooke
* head tööalad, dušid ja puhkealad
Kui sul on Helsingi lennujaamas 4–5 tunnine ümberistumine, teeb lounge ootamisest täiesti teise kogemuse. Meie kliente aitab see eriti siis, kui tagasilend Eestisse on hilisõhtul ja nad on juba pikast lennust väsinud.
Riia lennujaama lounge on paljudele tuttav neile, kes lendavad Lääne- või Lõuna-Euroopasse.
Tavaliselt pakutakse seal:
* snäkke ja jooke
* puhkealasid
* internetti ja laadimiskohti
See on kasulik eriti varahommikuste või hilisõhtuste lendude puhul, kui lennujaama üldala söögikohad ei tööta täisvõimsusel. Mitmed AirGuru Eesti reisipaketid Eestist kasutavad just Riiat vahepeatuseks, nii et lounge võib siin hea lisa olla.
Kas lounge on mõistlik kulu või lihtsalt “luksus”? Vastus sõltub sinu reisi pikkusest, stiilist ja sellest, kui palju sa mugavust väärtustad.
Mõtle läbi:
* kui palju maksaks sama aeg lennujaama restoranides ja kohvikutes
* kas sul on plaan tööd teha ja kas lounge’i rahu aitab sul seda paremini teha
* kui pikk on ootus, kas 1 tund või 4–6 tundi
Lihtne näide:
* ostad lennujaamast hot dogi, kohvi ja pudeli vett
* hiljem veel ühe kohvi ja väikese snäki
* juba võib summa olla üsna lähedal lounge’i pääsme hinnale
Samas lounge’i eest saad lisaks:
* rohkem toitu ja jooke
* mugava koha istumiseks või puhkamiseks
* WiFi ja pistikupesad
* mõnikord duši ja tööala
Rahvusvahelised ülevaated näitavad, et tüüpiline lounge’i külastus maksab 20–60 eurot.
Lennujaama lounged tasuvad ennast eriti ära järgnevatel juhtudel:
* 2–3-tunnine ümberistumine
Sobib, kui tahad rahulikult süüa, natuke tööd teha või lihtsalt vaikuses olla.
* 6+ tunnine ümberistumine
Siin on lounge peaaegu “must have”, eriti kui on dušš ja lamamistoolid.
* varahommikune lend
Lennujaama lounge hommikusöögiga aitab alustada päeva natuke inimlikumalt.
* pika lennu eel
Aasia, Ameerika ja teised pikamaa sihtkohad on väsitavad. Hea söök, dušš ja tunnike vaikust aitavad reisi kergemalt taluda.
Mõned inimesed armastavad lennujaama melu, tahavad käia poodides, jalutada ja vaadata inimesi. Neile võib lennujaama ootesaal lounge’is tunduda pigem piirav.
Teised hindavad vaikust, stabiilset WiFit ja võimalust end enne lendu “kokku koguda”. Meie kogemusel on paljudel püsiklientidel, kes kasutavad sageli AirGuru Eesti reisipaketid Eestist, lounge juba loomulik osa reisist, mitte lisaluksus.
Hea on korraks endalt küsida:
* kas väsimus, nälg ja müra teevad mind väga närviliseks?
* kas ma tahaks pigem vaikust ja kindlat kohta?
Kui vastus on “jah”, on lennujaama lounge tõenäoliselt sinu jaoks väärt investeering.
Lennujaama lounge’i kasutamine muutub kõige mõistlikumaks siis, kui planeerid selle juba reisi algfaasis läbi.
Meie AirGuru Eestis näeme reise tervikuna, mitte ainult “lennupilet + hotell”. Kui valid reisipaketid Eestist, vaatame sageli koos sinuga läbi:
* kus on ümberistumised
* kui pikad need on
* kas ootamine on päeval või öösel
Kui juba broneerimisel on näha, et sul on näiteks 5-tunnine paus Helsingis või Istanbulis, on mõistlik mõelda, kas lounge võiks selle aja palju mugavamaks muuta.
Praktika põhjal soovitame lennujaama ootesaalide kasutamist eriti:
* äriklientidele ja tööreisijatele, kes vajavad töötamiseks rahu
* peredele, eriti väikeste lastega
* neile, kellel on pikad ümberistumised
* reisijatele, kes lendavad pikamaa lendudel ja tahavad enne lendu puhata
Kui kasutad AirGuru Eesti reisipaketid Eestist näiteks pikemate rannapuhkuste või eksootiliste sihtkohtade jaoks, võib lounge olla just see detail, mis teeb kogu teekonna palju leebemaks.
Kui tahad lounge’i kasutamist oma reisiplaaniga siduda, tee nii:
1. Vaata oma broneeringust, millistes lennujaamades ja kui kaua sa ootad.
2. Kontrolli nende lennujaamade kodulehtedelt või lennufirma infolehelt, millised lounged seal on.
3. Uuri, kas sul on juba pangakaardi, kindlustuse või lojaalsusprogrammi kaudu mingi lounge’i ligipääs.
4. Võrdle lounge’i pääsme hinda sellega, mida kulutaksid sama aja jooksul söögile ja joogile.
5. Kui vajad nõu, küsi julgelt AirGuru Eesti klienditoelt, milline lahendus võiks sinu konkreetse reisi puhul mõistlik olla.
Me ei müü lounge’i kui kohustuslikku “lisakulu”, vaid aitame koos sinuga otsustada, kas see sinu reisistiilile ja konkreetsele marsruudile päriselt väärt on.
Lennujaama lounge ei ole ainult äriklassi luksus, vaid praktiline võimalus muuta lendamine palju rahulikumaks.
Lühidalt:
* lennujaama lounged pakuvad vaikust, mugavaid istmeid, sööki ja jooki, WiFit, pistikupesasid ja tihti ka dušše
* lounge’i pääseb äriklassi piletiga, lojaalsusprogrammide, pangakaartide või tasulise pääsmega
* reeglid puudutavad peamiselt viibimisaega, terminali ja käitumist
* kõige rohkem kasu on lounge’ist pikemate ümberistumiste, varahommikuste lendude ja pikamaalendude puhul
AirGuru Eestis aitame sul valida reisipaketid Eestist nii, et kogu teekond oleks võimalikult mugav, alates lennujaama saabumisest kuni hotelli check-in’ini. Kui sa ei ole kindel, kas lounge lennujaamas on sinu konkreetse reisi puhul mõistlik, võid alati meie käest nõu küsida.
Meie eesmärk on, et sa jõuaksid sihtkohta mitte lihtsalt kohale, vaid ka võimalikult puhanuna ja heas tujus. Ja väga tihti algab see hea tunne just ühest rahulikust tunnist lennujaama lounge’is.
Lennujaama lounge on eraldi ooteala, kus reisijad saavad enne lendu mugavalt puhata, nautida sööki ja jooki, kasutada Wi-Fi ühendust ja muid mugavusi. Lounge’is on tavaliselt vaiksem õhkkond kui tavalisel ootealal ning lisateenused, nagu tööalad, ajalehed ajakirjad ja tihti ka duširuumid.
Lounge’i pääseb tavaliselt kolmel viisil, äriklassi või kõrgema klassi piletiga, lennufirma või pangakaardi lojaalsusprogrammi liikmena või ostes lounge’i pääsme eraldi, kas lennujaamast, internetist või kolmanda osapoole teenusepakkuja kaudu. Mõnes lennujaamas on ka tasulised kõigile avatud lounge’id.
Enamik lounge’e pakub tasuta suupisteid ja jooke, sh sageli ka alkohoolseid jooke, mugavaid istmeid, tasuta Wi-Fi ühendust, laadimiskohti, rahulikku tööala, ajalehti ja ajakirju. Suuremates lennujaamades on lounge’ides sageli ka dušid, laste mängunurk, magamiskohad ja mõnikord isegi spaa- või massaažiteenused.
Jah, kui lounge’i pääs ei sisaldu piletis või lojaalsusprogrammis, on sissepääs tasuline. Hind sõltub lennujaamast ja lounge’ist, kuid jääb tavaliselt vahemikku umbes 20–60 eurot inimese kohta ühe külastuse või umbes 2–3 tunni eest. Mõned pangakaardid ja reisikindlustused sisaldavad tasuta või soodsama hinnaga lounge’i külastusi.
Jah, enamik lounge’e lubab sisse ka turistklassi reisijaid, kui neil on vastav pääse või liikmelisus. Turistiklassi reisija saab lounge’i pääsme osta eraldi, kasutada kindlaid krediitkaarte või lounge’i liikmeprogramme, või mõnikord broneerida pääsu ette läbi reisikorraldaja või veebiplatvormi.