Reisitööstust peetakse pettuste suhtes üheks haavatavamaks – turismihooajal suureneb pettuste arv populaarsetes turismisihtkohtades 28%. Petturid kasutavad mitmesuguseid meetodeid: võltsitud reisibüroosid, võltsitud reisipakkumisi, valesid reisikinnitusi ja ülehinnatud reisipakkumisi, mis osutuvad sageli võltsideks või halva kvaliteediga.
Selles artiklis saate teada riskidest erinevates sihtkohtades – ja ka linnadest, mida selles osas kõige ohutumaks hinnatakse!
Cancun, Mehhiko
Hanoi, Vietnam
Dhaka, Bangladesh
Bangkok, Tai
Nendes linnades puutuvad turistid kõige tõenäolisemalt kokku pettuste ja kelmustega.
San Francisco, USA
Dublin, Iirimaa
Seoul, Lõuna-Korea
Budapest, Ungari
Edinburgh, Šotimaa
Nende linnade reisijad hindavad ohutust kõrgelt ja teatavad pettusejuhtumitest kõige vähem!
Kõige levinumad linnad:
Hongkong (70%), Delhi (India) (64%), Barcelona (64%), Cancun (48%)
Meetodid:
Võltsreisi- ja reisipakkumised hindadega, mis on liiga head, et olla tõsi
Võltsitud reisibürood võltsitud veebidisainide ja olematute kontaktidega
Võltsitud kinnitused või lingid, mis pärast makse sooritamist ei tööta
Võltsitud arvustused ja „eksklusiivsed” pakkumised, mis meelitavad ligi turiste
Näited:
Ekskursioonid, mis kunagi ei toimu või mis küll toimuvad, aga on täiesti erinevad lubatust (näiteks ekskursioon kuulsatesse paikadesse lõpeb külastusega tähtsusetu objekti juurde)
Maksasin „eksklusiivse” kogemuse eest, aga saabudes selgus, et seda polnudki.
Võltsitud reisibürood kaovad pärast makse saamist ega vasta kõnedele ega e-kirjadele
Kõige levinumad linnad:
Jakarta (66%), Bangkok (48%), Istanbul (39%), London (34%)
Meetodid:
Taksomeetriga manipuleerimine või turuhinnast palju kõrgemad „fikseeritud” hinnad
Varjatud lisatasud pagasi, ööhindade või teemaksude eest
Võltsitud taksod või autorendifirmad, mis ei osuta teenust pärast makse sooritamist
Petturlikud broneeringud, mille puhul auto või juht kohale ei jõua
Näited:
Taksohindade paisutamine võltsitud taksomeetrite kasutamise või marsruudi muutmise abil
Reis tühistati pärast maksmist, kuid raha ei tagastatud
Rendin autot internetist, aga saabudes selgub, et autot pole kohal või see ei vasta kirjeldusele
Kõige levinumad linnad:
Los Angeles (75%), New York (63%)
Meetodid:
Toidutellimus, mida ei toimetata kohale ega võeta ise järele
Arve sisaldab varjatud või liialdatud teenustasusid
Alghinnas mittesisalduva toidu või jookide eest ülemaksmine
Ebamõistlikult kõrged "teenindus-" või "hooldustasud"
Näited:
Tellitud toit ei jõua kohale, aga raha ei tagastata
Arve on palju suurem kui algselt märgitud, näiteks lisati tellimata esemeid
Söögikoht väidab, et jälgitavuse vältimiseks aktsepteerib ta ainult sularaha.
Kõige populaarsemad linnad:
Phuket, Tai (39%), Antalya, Türgi (35%)
Meetodid:
Võltsitud reklaamid üürikorterite või hotellide kohta populaarsetel broneerimisplatvormidel või sotsiaalvõrgustikes
Halva kvaliteediga või olematud kinnisvaraobjektid – fotod ei vasta tegelikkusele või kinnisvaraobjekti üldse ei eksisteeri
Võltsitud kinnitused või suhtlus omanikuga, kes pärast makse sooritamist kaob
Näited:
Reisija saabub määratud aadressile, kuid korterit ei leita või see erineb täielikult kuulutuses 1 näidatust .
Hotelli või korterit reklaamitakse „eripakkumistega“, kuid pärast maksmist kaob kontakt ja broneering osutub võltsinguks.
Kasutage ainult ametlikke reisibüroosid ja usaldusväärseid reisikorraldajaid. Vältige tundmatuid või sertifitseerimata teenusepakkujaid.
Enne broneerimist kontrollige hoolikalt arvustusi ja majutusasutuse usaldusväärsust – kasutage mitut teabeallikat ja lugege reaalsete reisijate kogemusi.
Ärge tehke makseid ebaselgete veebisaitide kaudu või ilma ametliku kinnituseta. Makske ainult turvaliste platvormide kaudu, millel on ostukaitse.
Kasutage reisimise ajal digitaalseid kaarte (näiteks Google Mapsi või ametlikke rakendusi), et vältida taksode või autorendi eest ülemaksmist ja aadresside kontrollimist.
Hoidke kõik dokumendid ja kinnitused (broneeringud, maksekviitungid, kirjavahetus) alles, et saaksite probleemide korral esitada kaebuse või taotleda hüvitist.
Märkus: Kõik andmed ja näited põhinevad Mastercard Economics Institute'i uusimatel uuringutel ja aruannetel.