Kasulikud nõuanded 💡

Reisipettused – mida teada riskide ja sihtkohtade kohta

Reisipettused – mida teada riskide ja sihtkohtade kohta
Laura
AirGuru reisija

Reisitööstust peetakse pettuste suhtes üheks haavatavamaks – turismihooajal suureneb pettuste arv populaarsetes turismisihtkohtades 28%. Petturid kasutavad mitmesuguseid meetodeid: võltsitud reisibüroosid, võltsitud reisipakkumisi, valesid reisikinnitusi ja ülehinnatud reisipakkumisi, mis osutuvad sageli võltsideks või halva kvaliteediga.

Selles artiklis saate teada riskidest erinevates sihtkohtades – ja ka linnadest, mida selles osas kõige ohutumaks hinnatakse!

Millistes linnades on pettuste oht kõige suurem?

Suurim pettuserisk

  • Cancun, Mehhiko

  • Hanoi, Vietnam

  • Dhaka, Bangladesh

  • Bangkok, Tai

Nendes linnades puutuvad turistid kõige tõenäolisemalt kokku pettuste ja kelmustega.

Madalaim pettuserisk

  • San Francisco, USA

  • Dublin, Iirimaa

  • Seoul, Lõuna-Korea

  • Budapest, Ungari

  • Edinburgh, Šotimaa

Nende linnade reisijad hindavad ohutust kõrgelt ja teatavad pettusejuhtumitest kõige vähem!

Pettuse peamised liigid ja näited

🏢 Reisibüroo pettus

Kõige levinumad linnad:
Hongkong (70%), Delhi (India) (64%), Barcelona (64%), Cancun (48%) 

Meetodid:

  • Võltsreisi- ja reisipakkumised hindadega, mis on liiga head, et olla tõsi

  • Võltsitud reisibürood võltsitud veebidisainide ja olematute kontaktidega

  • Võltsitud kinnitused või lingid, mis pärast makse sooritamist ei tööta

  • Võltsitud arvustused ja „eksklusiivsed” pakkumised, mis meelitavad ligi turiste

Näited:

  • Ekskursioonid, mis kunagi ei toimu või mis küll toimuvad, aga on täiesti erinevad lubatust (näiteks ekskursioon kuulsatesse paikadesse lõpeb külastusega tähtsusetu objekti juurde)

  • Maksasin „eksklusiivse” kogemuse eest, aga saabudes selgus, et seda polnudki.

  • Võltsitud reisibürood kaovad pärast makse saamist ega vasta kõnedele ega e-kirjadele

 

🚕 Takso- ja autorendipettused

Kõige levinumad linnad:

Jakarta (66%), Bangkok (48%), Istanbul (39%), London (34%)

Meetodid:

  • Taksomeetriga manipuleerimine või turuhinnast palju kõrgemad „fikseeritud” hinnad

  • Varjatud lisatasud pagasi, ööhindade või teemaksude eest

  • Võltsitud taksod või autorendifirmad, mis ei osuta teenust pärast makse sooritamist

  • Petturlikud broneeringud, mille puhul auto või juht kohale ei jõua

Näited:

  • Taksohindade paisutamine võltsitud taksomeetrite kasutamise või marsruudi muutmise abil

  • Reis tühistati pärast maksmist, kuid raha ei tagastatud

  • Rendin autot internetist, aga saabudes selgub, et autot pole kohal või see ei vasta kirjeldusele 

 

🍽️ Toidupettus

Kõige levinumad linnad:

Los Angeles (75%), New York (63%)

Meetodid:

  • Toidutellimus, mida ei toimetata kohale ega võeta ise järele

  • Arve sisaldab varjatud või liialdatud teenustasusid

  • Alghinnas mittesisalduva toidu või jookide eest ülemaksmine

  • Ebamõistlikult kõrged "teenindus-" või "hooldustasud"

Näited:

  • Tellitud toit ei jõua kohale, aga raha ei tagastata

  • Arve on palju suurem kui algselt märgitud, näiteks lisati tellimata esemeid

  • Söögikoht väidab, et jälgitavuse vältimiseks aktsepteerib ta ainult sularaha.

🏨 Majutus- ja üürikorteripettused

Kõige populaarsemad linnad:
Phuket, Tai (39%), Antalya, Türgi (35%)

Meetodid:

  • Võltsitud reklaamid üürikorterite või hotellide kohta populaarsetel broneerimisplatvormidel või sotsiaalvõrgustikes

  • Halva kvaliteediga või olematud kinnisvaraobjektid – fotod ei vasta tegelikkusele või kinnisvaraobjekti üldse ei eksisteeri

  • Võltsitud kinnitused või suhtlus omanikuga, kes pärast makse sooritamist kaob

Näited:

  • Reisija saabub määratud aadressile, kuid korterit ei leita või see erineb täielikult kuulutuses 1 näidatust .

  • Hotelli või korterit reklaamitakse „eripakkumistega“, kuid pärast maksmist kaob kontakt ja broneering osutub võltsinguks.

 

🛡️ Kuidas kaitsta end pettuste eest?

  • Kasutage ainult ametlikke reisibüroosid ja usaldusväärseid reisikorraldajaid.  Vältige tundmatuid või sertifitseerimata teenusepakkujaid.

  • Enne broneerimist kontrollige hoolikalt arvustusi ja majutusasutuse usaldusväärsust  – kasutage mitut teabeallikat ja lugege reaalsete reisijate kogemusi.

  • Ärge tehke makseid ebaselgete veebisaitide kaudu või ilma ametliku kinnituseta.  Makske ainult turvaliste platvormide kaudu, millel on ostukaitse.

  • Kasutage reisimise ajal digitaalseid kaarte (näiteks Google Mapsi või ametlikke rakendusi),  et vältida taksode või autorendi eest ülemaksmist ja aadresside kontrollimist.

  • Hoidke kõik dokumendid ja kinnitused  (broneeringud, maksekviitungid, kirjavahetus) alles, et saaksite probleemide korral esitada kaebuse või taotleda hüvitist.

Märkus:  Kõik andmed ja näited põhinevad Mastercard Economics Institute'i uusimatel uuringutel ja aruannetel.